Päivitetty EFQM 2013 mukaiseksi.

EFQM-kirjasarja kattaa Euroopan laatupalkintomallin arviointialueet: 1) johtajuus, 2) strategia, 3) henkilöstö, 4) kumppanuudet ja resurssit 5) prosessit, tuotteet ja palvelut, ja 6-9) tulokset sekä niiden arviointikohdat.

Tämä kirja kuvaa Euroopan laatupalkintomallin avulla suuren joukon JOHTAMISEN toimintaperiaatteita ja ajattelua, jotka ovat hyödyllisiä menestyville organisaatiolle.

Omassa organisaatiossanne voitte yhdessä arvioida omia johtamisperiaatteita ja käytäntöjä sekä verrata niitä kirjan esimerkkeihin.

Kirja sisältää pikaoppaat 1a - 1e, "Katso myös".

---

Asiasanat: johtaminen strateginen johtaminen henkilöstöjohtaminen prosessijohtaminen talousjohtaminen teknologiajohtaminen muutoksen-johtaminen itsearviointi laatupalkinto kehittäminen laatujohtaminen johtamisjärjestelmä efqm laatupalkintomalli laadunhallinta tuoteke
Tuoteryhmä: Suomalaiset kirjat > Tekniikka. Teollisuus. Käsityö. Maa- ja metsätalous kotitalous. Liiketalous. Liikenne > Liiketalous. Markkinointi. Kauppa. Liikenne