Lukulamppu
Email tai asnro: Salasana:
tai rekisteröidy

 
Yleiskirjallisuus
Kotimainen kauno
Käännetty kaunokirjallisuus
Runous
Sarjakuvat ja kuvakirjat
Mietelauseet

Hyvinvointi
Ihmissuhteet
Elämäntaito
Kauneus ja terveys
Psykologia
Lapset, vauvat, raskaus
Voimistelu

Vapaa-aika
Ruoka, juoma ja laihdutus
Sisustus
Käsityöt
Talo ja piha
Puutarha ja kasvit
Valokuvaus
Eläimet
Musiikki
Urheilu ja ulkoilu
Metsästys ja kalastus
Matkustus ja kartat

Tietokirjat
Yleistieto
Kalenterit
Anatomiset mallit ja kaaviot
Tietotekniikka
Autot ja moottoripyörät
Yritykset ja talous
Yhteiskunta
Oikeustiede
Taide ja arkkitehtuuri
Käsityötaide
Historia
Henkilö ja sukuhistoria




 

Yritykset ja talous

PalvelumuotoiluPALVELUMUOTOILU
Tekijä: Juha Tuulaniemi
Kustantaja: Talentum Oyj (2013)
Saatavuus: 1 arkipäivä
EUR   54,30
Hyvä työterveyshuoltokäytäntöHYVÄ TYÖTERVEYSHUOLTOKÄYTÄNTÖ
Tekijä: Jukka Uitti (toim.)
Kustantaja: Työterveyslaitos (2014)
Saatavuus: Noin 3-6 arkipäivää
EUR   77,50
Lean asiantuntijatyön johtamisessaLEAN ASIANTUNTIJATYÖN JOHTAMISESSA
Tekijä: Sari Torkkola
Kustantaja: Talentum Oyj (2018)
Saatavuus: Noin 3-4 arkipäivää
EUR   49,00
Kehnot pomot ympärilläni : miksi hyvä johtaminen on niin vaikeaa?KEHNOT POMOT YMPÄRILLÄNI : MIKSI HYVÄ JOHTAMINEN ON NIIN VAIKEAA?
Tekijä: Thomas Erikson; Tiina Ohinmaa (suom.)
Kustantaja: Atena Kustannus Oy (2019)
Saatavuus: 1 arkipäivä
EUR   27,60
Paranoidi optimisti : näin johdin Nokiaa murroksessaPARANOIDI OPTIMISTI : NÄIN JOHDIN NOKIAA MURROKSESSA
Tekijä: Risto Siilasmaa; Catherine Fredman; Markku Päkkilä (käänt.)
Kustantaja: Kustannusosakeyhtiö Tammi (2018)
Saatavuus: Noin 2-3 arkipäivää
EUR   24,60
Kaikki rahasta : näin säästin kymppitonnin vuodessaKAIKKI RAHASTA : NÄIN SÄÄSTIN KYMPPITONNIN VUODESSA
Tekijä: Julia Thurén
Kustantaja: Gummerus Kustannus Oy (2018)
Saatavuus: Noin 1-2 arkipäivää
EUR   21,00
Setäkuiskaajan käsikirjaSETÄKUISKAAJAN KÄSIKIRJA
Tekijä: Jenni Karjalainen; Maija Hurme (kuv.)
Kustantaja: Art House Oy (2019)
Saatavuus: Noin 1-2 arkipäivää
EUR   22,20
PaskanjauhantabisnesPASKANJAUHANTABISNES
Tekijä: André Spicer; Tapani Kilpeläinen (suom.)
Kustantaja: Eurooppalaisen filosofian seura ry. (2018)
Saatavuus: 1 arkipäivä
EUR   31,20
Näin motivoin yhteistyöhön : ryhmän johtamisen käsikirjaNÄIN MOTIVOIN YHTEISTYÖHÖN : RYHMÄN JOHTAMISEN KÄSIKIRJA
Tekijä: Satu Koivisto; Ritva Ranta
Kustantaja: Kauppakamari (2019)
Saatavuus: Noin 3-6 arkipäivää
EUR   49,30
Palvelumuotoilu : uusia menetelmiä käyttäjätiedon hankintaan ja hyödyntämiseenPALVELUMUOTOILU : UUSIA MENETELMIÄ KÄYTTÄJÄTIEDON HANKINTAAN JA HYÖDYNTÄMISEEN
Tekijä: Satu Miettinen (toim.)
Kustantaja: Teknologiainfo Teknova Oy (2016)
Saatavuus: Noin 3-6 arkipäivää
EUR   36,00
VerokirjaVEROKIRJA
Tekijä: Simo Sipola
Kustantaja: Kustannusosakeyhtiö Teos (2019)
Saatavuus: Noin 2-3 arkipäivää
EUR   28,00
Uuden esimiehen kirja : tulevaisuuden johtajalleUUDEN ESIMIEHEN KIRJA : TULEVAISUUDEN JOHTAJALLE
Tekijä: Jari Salminen
Kustantaja: J-Impact Oy (2017)
Saatavuus: Noin 5-8 arkipäivää
EUR   49,90
Opi sanomaan EI töissäOPI SANOMAAN EI TÖISSÄ
Tekijä: Heidi Alamikkelä
Kustantaja: Fitra Oy (2019)
Saatavuus: Noin 3-4 arkipäivää
EUR   26,30
Uraäidin selviytymisopas : tarinoita ruuhkavuosien kuningattariltaURAÄIDIN SELVIYTYMISOPAS : TARINOITA RUUHKAVUOSIEN KUNINGATTARILTA
Tekijä: Anni Erkko
Kustantaja: Atena Kustannus Oy (2019)
Saatavuus: 1 arkipäivä
EUR   26,20
Marx ja moderni : jatkuvuuksia ja katkoksia Marx-kuvassaMARX JA MODERNI : JATKUVUUKSIA JA KATKOKSIA MARX-KUVASSA
Tekijä: Vesa Oittinen
Kustantaja: Eurooppalaisen filosofian seura ry. (2018)
Saatavuus: 1 arkipäivä
EUR   32,50
    

PALVELUMUOTOILU

Arvostelut (4):
Kirjailija: Juha Tuulaniemi
Kustantaja: Talentum Oyj
Kieli: Suomi
Sivumäärä: 303
Asu: Kovakantinen kirja
Julkaisuvuosi: 2013 (lisätietoa)

Tämän tuotteen osoite
EUR
54,30

Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Lisää ostoskoriin
Palvelumuotoilu
Suurenna viemällä hiiri kuvan päälle
zoom


Saatavuusarvio: Pikatoimitus!
ISBN-13: 9789521415517, ISBN-10: 9521415517
Hinta: 54.30 € (Alv 10%, 49.36€ Alv 0%), ilmainen toimitus.

Palveluelinkeinojen osuus kansantaloudestamme on suuri ja kasvaa koko ajan. Tästä huolimatta palveluiden systemaattista suunnittelua ja tutkimusta ei juuri ole huomioitu – ennen kuin nyt. Palvelumuotoilu vie muotoilun keinot ja työkalut palvelujen, prosessien ja systeemien suunnitteluun. Keskeistä on luoda kokonaisvaltaisia ja yhtenäisiä asiakaskokemuksia. Teos kertoo käytännönläheisesti ja kattavasti, mitä palvelumuotoilu on, valottaa osaamisalan taustoja ja antaa tarvittavat työkalut prosessin toteuttamiseksi.


Asiasanat: palvelumuotoilu muotoilu palvelut tuotteet strateginen-suunnittelu liiketoiminta palveluliiketoiminta palvelutuotanto asiakaslähtöisyys markkinointi palvelumarkkinointi
Tuoteryhmä: Suomalaiset kirjat > Tekniikka. Teollisuus. Käsityö. Maa- ja metsätalous kotitalous. Liiketalous. Liikenne > Liiketalous. Markkinointi. Kauppa. Liikenne > Markkinointi. Kauppa


Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Lisää ostoskoriin
  
EUR
54,30
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen
Rekisteröityminen
Oma tili
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu
Yhteystiedot
Toimitusehdot